Vendredi 17 janvier 2025 la Ville de Veauche a sollicité la CCFE pour l'alerter sur les difficultés de mise en oeuvre du changement de collecte des déchets :
Madame, Monsieur,
Vous avez constaté que de nombreuses poubelles débordent. Nous tenons à vous informer que cette situation découle de dysfonctionnements liés au renouvellement de notre marché de collecte et à notre nouveau prestataire.
Le lancement d'un nouveau marché est rarement transparent. Un temps d'adaptation est nécessaire pour les hommes et les femmes qui oeuvrent quotidiennement à la collecte des poubelles. Les circuits sont nouveaux et il n'est pas rare que des oublis soient constatés. Soyez assurés que nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ces dysfonctionnements. La situation devrait se régulariser dès aujourd'hui.
Nous vous rappelons que les poubelles sont désormais collectées le vendredi, en alternance entre la verte et la jaune.
Nous vous invitons à vous référer au calendrier de collecte disponible sur www.forez-est.fr et à sortir vos poubelles la veille. Les poubelles vertes sont collectées ce jour et les poubelles jaunes seront collectées le vendredi 31 janvier.
En cas de nouvel oubli de collecte, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement par email à l'adresse suivante : collecte@forez-est.fr.
Notre prestataire s'engage à effectuer un rattrapage dans un délai de 48 heures.
Nous comprenons les désagréments que cette situation engendre et partageons votre mécontentement. Nous continuerons à suivre de près les opérations pour garantir un retour à la normale dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
La Communauté de Communes de Forez-Est
Le calendrier
